品牌升级,从品牌核心价值开始
作者:本一道
每一个品牌都应该是一种生活的哲学。从人性的深处发掘、感悟并提炼最敏感的元素,从生活里平淡的细节诠释出最动人的态度。以人为本,人心,人性,是超越时空的,基于人心人性的以人为本的品牌思考能为品牌赢得充满活力的生命基因。卓越的品牌总是善于捕捉时代进步和风尚变化的消息,理解人类不断进步的物质与精神需求,使自己的产品始终站在历史进步前沿,去倡导推动一种新的生活方式。在当代,品牌基于人文而创造,这是商业社会文明进化的结果,是社会人文进步的必然要求。

品牌核心价值以人为本,文以载道。品牌核心价值的创建从消费者的需求出发,提炼出深入人心的品牌核心价值,进而构建独特的品牌文化,反过来为消费者营造一种更具凝聚力、更具感染力的心灵归属。这是品牌建设的根基,也是品牌建设的最高境界。诺基亚 “科技,以人为本”的品牌核心价值,就是从人本思想出发,使冷冰冰的高科技转化为对消费者贴心、细致的关怀,从而赢得了消费者的喜爱。以人为本的品牌升级是打造百年品牌的关键,是品牌升级的最高法则和境界。

在产品日益同质化的今天,产品的物理属性几乎相差无几,通过产品的功能性价值战胜竞争对手的机率越来越小,这就要求品牌更多地依赖人的情感或象征性的品牌核心价值才能与竞争对手形成差异。随着时代的发展,单纯对冰冷的产品物理功能的追求成了消费的低层次,而情感型消费、个人价值实现型消费、社会认同型消费成为消费的主流趋势,品牌的核心价值的升级应该重点考察人的这些变化,以融合时代的主题和人的需求。比如阿迪达斯早期非常强调品牌的功能性价值,然而随着市场的发展,阿迪达斯的竞争优势越来越弱化,20世纪90年代,阿迪达斯为品牌注入新的个性和情感元素,提炼出“没有什么不可能的(nothing is impossible)”的核心价值,阿迪达斯又重新焕发了生命力。